彩神app

1、彩神app电话热线

开通0574-62829056 18958335056彩神app热线,随时解答客户在实际操作中出现的问题,做好客户的可靠保证。

2、坚持彩神app的原则

1)主动上门彩神app及时处理问题。

2)对用户的有益建议要积极响应。

3)及时处理客户的来电来函,处处为客户着想。

4)定期做好用户质量信息的反馈,实际质量反馈单、质量彩神app踪卡制度。

5)依法处理质量纠纷。

3、回访制度

1)电话回访。安装调试完毕后,七个工作日内回访一次,了解彩神app质量,听取客户意见。

2)实地回访。我司派遣专员不定期全国各地区实地回访客户,了解机床实际使用情况及售后彩神app质量。

4、彩神app的具体内容

(1)、机床保修期为验收合格当日起开始算

保修期内:免费彩神app。如认为因素或自然灾害造成损失,则酌情收取成本费用。

保修期外:终身彩神app。保修期外我司将提供无偿的技术援助,并为客户提供有偿的维修彩神app,包括故障维修,原厂配件更换。零件更换收取成本费用,而相关人工费用由双方酌情协商。

(2)、售后彩神app内容

1)售后彩神app响应时间,省内24小时内彩神app人员到位,省外48小时内彩神app人员到位,特殊情况由双方协商确认。

2)售后人员携带《现场彩神app报告》,由客户相关负责人员签字确认并评价彩神app内容,彩神app态度等。

3)验收合格后,客户未依合同付款条件履行约定,宁波恒峰数控机床有限公司有权拒绝作售后彩神app。

(3)、彩神app机构

1)技术、售后彩神app总部

地点:浙江省余姚市兴学路20号

电话:0574-62829056  18958335056    传真:0574-62830559

作用:负责客户维修。在电话解答后,第一时间协调好内部专业维修人员进行上门彩神app。

2)技术、售后彩神app投诉中心

电话:0574-62829050  0574-62827685  

作用:监督售后彩神app人员及售后彩神app部门在实际工作中的彩神app质量。

在此非常感谢贵公司选购我司产品,为了保证我司提供的产品具有高效的性能和长期可靠的运行,我们将提供完善的售后彩神app。

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